まず相手を理解することから始める

『七つの習慣』を読む、その５。

前回は、ウィン・ウィンを考えると言うことだった。

自分もＯＫ、あなたもＯＫという状態を考える。これが良い習慣。

これってなかなか難しいことだけれど、
日頃の状態がどういうポジションなのかを考えて、
改めるところを改めればいいって事だろうね。

私の場合は基本的に、

＜自分はＮＧ、あなたはＯＫ＞

というポジションになるので、七つの習慣を実践するなら、
「自分もＯＫ」という状態を考えないといけないね。

逆に日頃

＜自分はＯＫ、あなたはＮＧ＞

というポジションを取っている人は、
「あなたもＯＫ」という態度や考えに変えないといけないって事だ。

第五の習慣・理解してから理解される

さて、第５の習慣としては、やや難しくなっていく。

＜まず相手を理解するように努め、
その後で、自分を理解してもらうようにする。＞

だ。

まず相手を理解するというのは、そんなに難しくはない。

相手を観察して、

「この人は、何を言おうとしているのだろう」
「この人は、何をしようとしているのだろう」

とか

「なぜこの人は、こういう事を言っているのだろう？」
「なぜこの人は、それをしようとしているのだろう？」

というふうに、見ればいい。

しかし、自分のことを理解してもらうようにするというのは、
なかなか難しい。

おそらくこれは、私の日頃のポジションが

＜自分はＮＧ、相手はＯＫ＞

というところにあるからだろう。

逆に　＜自分はＯＫ、相手はＮＧ＞というポジションの人なら、
自分を理解してもらおうとするのは簡単で、
相手を理解するというのは難しいはずだ。

相互理解とは言うが、相手のことをまず理解し、
かつ、自分のことを理解してもらうというのは、
なかなか難しい話だね。